Resumo simples: o Meu Gole coleta apenas o mínimo necessário para funcionar. Não vendemos seus dados. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento. O resto desta política detalha tudo.
1. Quem somos
O Meu Gole é um aplicativo PWA (Progressive Web App) de hidratação desenvolvido e operado por [SEU NOME / RAZÃO SOCIAL], inscrito no CNPJ sob o número XX.XXX.XXX/0001-XX, com sede em [CIDADE/ESTADO].
Para fins desta política, somos o Controlador dos dados pessoais tratados conforme descrito aqui. Dúvidas ou solicitações: privacidade@meugole.com
2. Dados que coletamos
2.1 Dados fornecidos por você
- Dados de cadastro/compra: nome, e-mail e informações de pagamento coletados pela plataforma Kiwify no momento da aquisição do app. Não temos acesso direto a dados de cartão de crédito.
- Dados de uso do app: peso corporal (para cálculo da meta de hidratação), registros de consumo de água, configurações de lembretes e preferências do usuário. Esses dados ficam armazenados localmente no seu dispositivo.
2.2 Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, coletados via Google Analytics 4 (quando ativo).
- Dados de comportamento: cliques, scroll, heatmaps coletados via Microsoft Clarity (quando ativo).
- Cookies: utilizamos cookies de performance e analytics. Você pode gerenciar as preferências através do banner de cookies.
2.3 Dados que NÃO coletamos
- Não coletamos dados de saúde clínicos ou diagnósticos médicos
- Não acessamos outros dados do seu dispositivo (câmera, contatos, localização)
- Não vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais
3. Para que usamos seus dados
- Prestação do serviço: calcular sua meta de hidratação e personalizar a experiência
- Comunicação: envio de lembretes de hidratação e notificações do app
- Melhoria do produto: análise de uso para aprimorar funcionalidades
- Marketing próprio: comunicações sobre atualizações e novidades do Meu Gole (com possibilidade de descadastro)
- Obrigações legais: cumprimento de exigências fiscais e regulatórias
4. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD:
- Execução de contrato (art. 7º, V) — para prestação do serviço adquirido
- Consentimento (art. 7º, I) — para cookies de marketing e analytics
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para análise de produto e segurança
- Obrigação legal (art. 7º, II) — para cumprimento de exigências fiscais
5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas com os seguintes terceiros, estritamente necessários para a operação:
- Kiwify — plataforma de pagamento e entrega do produto
- Google LLC — Google Analytics 4 para métricas de acesso
- Microsoft — Clarity para análise de experiência do usuário
- Meta Platforms — Pixel para mensuração de campanhas (quando ativo)
Todos os terceiros estão contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los apenas para os fins autorizados.
6. Seus direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos garantidos pelo art. 18 da LGPD:
- Acesso: saber quais dados possuímos sobre você
- Correção: solicitar atualização de dados incompletos ou incorretos
- Exclusão: pedir a exclusão dos seus dados pessoais
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento
- Oposição: se opor a determinados tratamentos
Para exercer qualquer direito, entre em contato: privacidade@meugole.com. Respondemos em até 15 dias úteis.
7. Cookies
Utilizamos os seguintes tipos de cookies:
- Essenciais: necessários para o funcionamento básico (não podem ser desativados)
- Analytics: Google Analytics e Microsoft Clarity — desativados até você aceitar
- Marketing: Meta Pixel — desativado até você aceitar
Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento através do banner de cookies ou das configurações do seu navegador.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Comunicação criptografada via HTTPS (SSL/TLS)
- Dados de uso do app armazenados localmente no seu dispositivo (não em servidores)
- Acesso restrito a dados pessoais por pessoal autorizado
9. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas:
- Dados de compra: 5 anos (obrigação fiscal)
- Dados de analytics: 14 meses (padrão Google Analytics)
- Dados do app: armazenados localmente até você desinstalar ou solicitar exclusão
10. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações significativas, comunicaremos por e-mail ou notificação no app. A data de "última atualização" no topo desta página indica quando foi revisada.
11. Contato
Para questões sobre esta política ou seus dados pessoais:
Esta política é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).